Hai provato a installare o ad aggiornare WhatsApp su Play Store ma il telefono dà codice di errore 11? Non preoccuparti, vediamo subito come risolvere il problema.
La cosa non è molto comune, ma il codice di errore 11 che capita provando a installare WhatsApp su Play Store dei telefonini Android blocca tutto, impedendoci di continuare a fare ciò che vogliamo. La soluzione, però, è molto semplice.
Se però stai provando a installare WhatsApp su un modello Android 2.1 o 2.2, il problema è un altro! WhatsApp non si può più usare su questi modelli, perché considerati “obsoleti”. Avevamo anticipato la notizia in questo articolo.
Come risolvere il codice errore 11?
Innanzitutto, controlla nelle impostazioni se ci sono aggiornamenti del telefono da fare.
Poi, fai così:
- Controlla la memoria del telefono. Se non c’è spazio, cancella alcuni file (soprattutto i video, che occupano molta memoria).
- Pulisci la cache del Play Store. Vai su Impostazioni -> Applicazioni ( o Gestione applicazioni, a seconda del modello del telefono) -> Google Play Store > Svuota cache > Cancella dati.
- Pulisci la cache dei download. Vai su Impostazioni -> Applicazioni ( o Gestione applicazioni, a seconda del modello del telefono) -> Gestione dei download > Svuota cache > Cancella dati.
Adesso puoi installare WhatsApp senza problemi, qui trovi tutti i link per scaricare WhatsApp in base al modello del tuo telefono.